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Hôpital, médecins, soins à domicile : s’y retrouver à Mâcon et dans le Val de Saône

Qui suis-je ?

Je m’appelle Sophie, j’habite Mâcon depuis une vingtaine d’années et je ne suis pas soignante. Ce site est né des années passées à accompagner mes parents : un passage aux urgences, une opération, plusieurs semaines en rééducation, puis l’entrée de ma mère en EHPAD. À chaque étape revenait la même question : à qui s’adresser, et dans quel ordre ?

Ce que vous trouverez ici

Itinéraires santé Mâconnais explique comment fonctionnent les services de santé de Mâcon et du Mâconnais, et vers qui se tourner selon la situation : hôpital et cliniques, médecins et maisons de santé, santé mentale, rééducation, grand âge et handicap, soins à domicile, urgences et démarches. Les articles s’appuient sur ce que publient l’Assurance maladie, l’agence régionale de santé, Santé.fr et les établissements eux-mêmes. Ils donnent des repères généraux et ne remplacent jamais l’avis d’un médecin ou d’un pharmacien, ni le 15 en cas d’urgence.

Un site indépendant

Malgré son adresse, ce site n’est pas celui d’un réseau de santé, d’un hôpital, d’une clinique, d’une CPTS ou d’une autorité sanitaire, et il ne parle au nom d’aucun d’eux. Aucun établissement n’y est classé ni recommandé, et aucun conseil médical personnel n’y est donné.

Un peu plus sur moi

Pendant une vingtaine d’années, j’ai été gestionnaire administrative dans une entreprise de transport installée près du port de Mâcon : plannings, dossiers, relances, tout ce qui fait qu’un parcours avance ou se bloque. J’en ai gardé le goût des démarches bien rangées et une bonne dose de patience au téléphone. J’habite près des quais et je traverse souvent la Saône à vélo pour rejoindre la voie bleue vers Tournus. J’aime comprendre comment les choses s’emboîtent : qui adresse à qui, quel papier ouvre quelle porte, quel numéro composer un dimanche soir. Le samedi matin, au marché de l’esplanade Lamartine, les voisins me posent souvent leurs questions de santé, et beaucoup de mes recherches commencent là.

M’écrire

Un service qui déménage, des horaires qui changent, une erreur repérée : le formulaire de cette page m’arrive directement. Il ne permet pas de demander un avis médical : pour cela, votre médecin traitant, votre pharmacien ou le 116 117 sont les bons interlocuteurs.

Sophie, une femme d'une cinquantaine d'années aux cheveux châtains attachés, en pull moutarde et veste kaki, sourit sur un quai au bord d'une rivière, un pont de pierre et des immeubles derrière elle.

Écrire à Sophie

Un service qui a changé d’adresse, une information dépassée, une question à laquelle le site ne répond pas encore : ce formulaire arrive chez elle. Il ne sert pas à demander un avis médical.